Sähköinen tietoisuus

Atlassian nimesi Ambientian yhdeksi tärkeimmäksi kumppanikseen Euroopassa. Kumppaneiden kautta tehdään merkittävä osa Atlassianinkin liiketoiminnasta maailmassa. Tämä on kannaltamme merkittävää,  sillä kumppaneita on pelkästään Euroopassa yli 300 yritystä. Atlassian aikoo keskittyä entistäkin selkeämmin tarjoamaan valmiita sovelluksia ja palvelutoiminta hoidetaan kumppaniverkoston avulla. Tämä tarkoittaa, että kumppaneilla on jatkossa entistäkin tärkeämpi rooli Ambientian rooli Atlassianin ratkaisuihin liittyvänä asiantuntijana vahvistuu kokoajan lisää ja toiminnan laajentamiseen satsataan.

Kuluvan vuoden aikana Ambientia on jakanut Atlassianin tuotteisiin liittyvän liiketoimintansa kahteen ryhmään: tekniseen alustatiimiin sekä konsulttitiimiin, näiden lisäksi ylläpito ja asiakaspalvelu toimivat aktiivisesti ratkaisujen parissa.

San Franciscossa tapaamani Atlassianin omistajat Mike Cannon-Brookes ja Scott Farquhar aikovat edelleenkin kasvattaa voimakkaasti liiketoimintaansa. Atlassian onkin tällä hetkellä aivan selkeä haastaja kaikille isoille ohjelmistotaloille, jotka tarjoavat sovelluksia verkkoyhteisöjen rakentamiseen, tiedon jakamiseen tai sen jalostamiseen. Yrityksen asiakasmäärä on noussut jo yli 24 000, joten mistään pienestä putiikista ei Australian poikien toiminnassa ole kyse. Yritys on laajentunut erittäin voimakkaasti ja uuden globaalin toimistoverkostonsa ansiosta se kykenee palvelemaan asiakkaita nyt 24 tuntia vuorokaudessa.

Syksyksi suunnittelemme Atlassianin tuotteisiin liittyvän käyttäjätilaisuuden (Nordic Atlassian User Group) järjestämistä Tukholmassa, jotta myös muut Pohjoismaat pääsevät osalliseksi wikien ja tehtävähallinnan iloista. Tähän asti tilaisuuksia on järjestetty lähinnä suomalaisten kesken Helsingissä.

Austraalialaisilla on mukavan letkeä ote asioihin, mutta kuitenkin järkähtämätön näkemys periaatteista ja siitä mihin suuntaan halutaan mennä. Tätä periaatetta mekin haluamme noudattaa innovoidessamme ratkaisuja asiakkaidemme käyttöön.

Nälkä kasvaa syödessä. Sanonta pitää hyvin paikkansa tutkiskeltaessa menneiden vuosien tietojärjestelmähankkeita.

Ville Availa on sähköisen liiketoiminnan asiantuntija.

Erilaisten sähköisten viestintäjärjestelmien ja sisällönhallintajärjestelmien yhteyteen on rakennettu melkeinpä toiminnanohjausjärjestelmän laajuutta olevia ratkaisuja. Tästä innostuneena organisaatiot sitten innostuivat vaatimaan vaikka mitä ominaisuuksia ja tarjouspyynnöissä nähtiin satojen kohtien listoja ehdottomasti tarvittavista asioista. Toimittajien taas pyrkiessä vakuuttamaan, että ominaisuudet löytyvät tuotteista ainakin teoriassa.

No ratkaistiinko järjestelmien avulla sitten nuo kaikki tarvittavat kysymykset – tuskin. Kun aikataulu on venynyt tarpeeksi ja kustannukset nousseet riittävästi alkavat yleensä vaatimuksetkin laskea. Lopputuloksena moni hankki kustannuksiltaan kalliin ja ominaisuuksilta valtavan portaalin tai muun ympäristön. Tätä ympäristöä yritettiin sitten hyödyntää mahdollisuuksien mukaan, mutta usein käyttö keskittyi alkuperäisen tarpeen ympärille ja lukuisat ominaisuudet jäivät käyttämättä, joko niiden huonon käytettävyyden tai tarpeettomuuden vuoksi. Isosta järjestelmästä onkin sitten työ päästä eroon, sillä isoista aikaa ja rahaa vaatineista investoinneista uhkaa tulla monessa organisaatiossa politiikkaa ja kasvojen menetys uhkaa alkuperäisen päätöksen tehnyttä. Käynnissä oleva talouden turbulenssi on vihdoin suonut tälläisen mahdollisuuden osalle vanhoista ohjelmistoista – virallisena syynä tietysti säästöt.

Hyvät ohjelmistot perustuvat yleensä hyvin yksinkertaiseen ajatukseen. Apple on pystynyt tiivistämään oman iPodinsa kanssa laitteeseen kaiken oleellisen ja kehittänyt yksinkertaisesti loistavan soittimen. Laitetta käyttänyt pystyy allekirjoittamaan tämän ajatuksen helposti. Otettaessa vertailukohdaksi vaikkapa nykyiset puhelimet, joista löytyy musiikkisoittimen lisäksi satoja muita ominaisuuksia, huomataan musiikin kuuntelun olevan hankalampaa eikä lainkaan niin hauskaa kuin erityisesti tähän suunnitellulla laitteella. Toivottavasti Apple ei sorru samaan lisälleissään videokameroita soittimiinsa.

Samalla logiikalla erilaisista sovelluksistakin pitäisi löytää ne parhaat ja helpoimmat vaihtoehdot. Parhaatkin ohjelmat saadaan pilattua loputtomalla laajentamisella, joten nykyinen trendi onkin voimakkaasti integraatioratkaisuja suosiva. Tällä kohtaa skeptisimmät nostavat kädet ilmaan ja toteavat, että kaikkiin tarvitaan eri tunnuksia ja pitää muistaa eri osoitteita – ei tarvita. Tekniikalla asiat hoituvat, eikä kyseessä ole edes erityisen uusi tekniikka.

Laitteiden ja teknologioiden merkitys tulevaisuudessa on taas varmasti astetta pienemmässä roolissa, sillä mielenkiinto ja vaatimukset keskittyvät ratkaisuihin. Yksinkertaiset ja helposti toisiinsa liittyvät palikat lienevät siis tässäkin tapauksessa polku oikeaan suuntaan.

-Ville Availa